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全市政务服务工作会议召开
更新时间:2019-10-19 07:54  浏览量:  

  首页政务公开领导成员市政府领导王立新近期活动

  全市政务服务工作会议19日召开,会议围绕贯彻落实市委关于优化营商环境的要求,就增强社会公众对政务服务满意度等方面进行工作部署。副市长王立新出席会议。

  王立新表示,全市各区各部门要把思想和行动统一到中央、省和市的各项工作部署上来,以人民为中心,强调需求导向和问题导向,切实解决群众办事的“痛点、难点、堵点”问题,不断提升群众满意度。要以更加有效的举措,切实加强对企业服务,抓好落实,为全市营商环境建设添砖加瓦。要以深化“互联网+政务服务”为重点,依托政务服务和电子政务紧密结合的体制优势,切实加强智慧城市、数字政府的建设,打造若干政务服务“拳头产品”和知名品牌,推动我市政务服务水平全面提升。

  会上,市政务服务数据管理局局长刘佳晨部署了下一步工作,表示将持续推进政务服务线上线下融合和优化提升,加快推进电子证照共享。继续深化政务服务“秒批”改革,加快“i深圳”统一政务服务APP整合和推广,推动智慧城市建设出亮点、见成效,全力做好信息安全保障工作。紧紧围绕一流智慧城市和一流数字政府建设目标,推动全市政务服务、智慧城市和数字政府建设、大数据管理工作迈上新台阶。

  《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告(2019)》日前在京发布,深圳在重点城市排名中居首,网上政务服务能力指数为“非常高”(超过90分)。

  该评估报告为国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心,开展网上政务服务能力第三方评估工作的评估结果。本次评估对象在31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团基础上,首次将计划单列市、省会城市等32个重点城市纳入评估范围。

  随着移动互联网快速发展,深圳大力推行“掌上政府、指尖服务、刷脸办事”,在今年1月推出全市统一政务服务APP“i深圳”。上线个月,“i深圳”累计下载量达1019万。

  目前,“i深圳”已汇聚2299项服务,包括1817项政务服务、482项公共服务和便民服务。其中政务服务涵盖了“秒批”“不见面审批”等特色服务,公共服务和便民服务包括公交乘车码、公积金查询提取、电子证照、汽车摇号竞价等高频服务。

  同时,深圳推动全市各级政务服务事项纳入网上政务服务平台办理,提高政务服务事项网上办理比例,加快实现线上“一网通办”。全市行政审批事项网上办理率达97.3%,网上办结率达97.0%。92.6%以上网上申办事项到现场办理次数不超过1次。

  在“一网通办”的基础上,2018年深圳共推出300项“不见面审批”事项,让数据多跑路、让群众少跑腿,降低了市民和企业的办事成本。今年,全市将再新推出200个“不见面审批”事项。

  此外,深圳于2018年11月印发《深圳市推广“秒批”模式工作方案》,持续深化政务服务“秒批”改革。目前已有40余项事项实现“秒批”。今年的市政府工作报告提出,将新推出“秒批”服务200项。

  下一步,深圳将紧紧围绕打造一流智慧城市、打造一流数字政府目标,全力打造实体办事、网上办事、自助办事,线上线下功能互补、无缝衔接的政务服务新格局,优化营商环境,不断提高人民群众的获得感满意度。



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