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如何让员工服从管理的21点技巧90%的人都说好……
更新时间:2019-08-17 07:31  浏览量:  

  在这竞争日益激烈的时代,无论社会企业还是医院,都离不开优秀的管理制度。那么如何做一名优秀的创业人,或者一名管理者?其实非常简单,员工管理并不复杂,主要看两个要素:一个是想不想干,第二个是能力够不够。

  有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”

  老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

  本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。

  工作标准是员工的行为指南和绩效考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。

  我国传统文化中的“恩威并施”,就是强化理论的一个实例,计划经济时期的行政命令和思想动员,实质是强化理论和精神激励的结合;改革开始以来,物质激励被广泛运用。这些激励措施有成功的经验,也有失败的教训,如物质激励被乱用、夸大的结果是认为激励措施“除此之外,别无良方”。

  日本著名企业家松下幸之助总结自己一生的管理实践,提出了如何让员工服从管理的21点技巧:

  6、实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;

  11、万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;

  17、把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;

  19、尽自己最大的可能,去安抚某个情绪不满的员工,否则所有的人都会受到波及;

  松下幸之助作为世界知名的“经营之神”,在如何管理好一个团队有着独到之处。上述管理员工的21点技巧,具有经典的借鉴意义。

  梅奥国际认为,靠招聘获得的仅仅是员工本身,想让员工的心也能很好地融入到公司,那么就要靠领导去发现和运用灵活的管理机制,这样就不难调动员工的积极性。



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